平台服務費
收費方式
學生匹配導師成功後，首兩堂的學費將作為平台服務費，用於平台營運、配對及支援服務。
安排方式
- 安排課程：首兩次課程的具體時間由平台、師生雙方共同協定。
- 安排聯絡：待學生完成支付後，平台將立即安排導師與學生建立聯繫方式。
Step 1｜配對成功
平台確認你所指定的導師／教練可接案後，將進入安排首兩次課堂流程。
Step 2｜確認時間後付款
首兩次課堂時間確定後，我們會提供轉帳帳戶資料予學生或家長付款。
學生或家長須於首節課堂開始前48小時向我們支付首兩堂的學費作為平台服務費。
若配對成功及首節上課時間相差小於 48 小時，學生方則需要先行繳付平台服務費才當作完成配對。
Step 3｜核對後建立聯絡
付款並提供截圖後，我們核對成功即安排導師與你建立聯繫方式。
付款方式
我們何時提供帳戶資料？
我們將於首兩次課程的具體時間確定後，提供銀行／支付寶／PayMe 帳戶予學生或家長進行轉帳。
付款後必做事項
- 付款後，請務必通知我們並提供轉帳截圖，以便核對帳目。
- 若未能收到你的付款記錄，我們將無法確認款項是否已結清。
- 請在提供記錄並經我們核實後，相關流程方可繼續。
轉帳畫面例子
（示意圖：用於核對）
後續課堂費用
清晰安排
從第三堂課開始，學生支付的課堂費用將全額歸屬導師。 學生可與導師自由安排上課時間及付款方式，靈活度更高。
收費詳情
制度透明
收費制度簡單透明，學生與導師皆能清楚了解金額去向，避免誤會。
保障雙方
我們相信此制度能保障師生雙方權益，同時支持平台長期發展。
感謝使用平台服務。
常見問題（FAQ）
學生向平台支付首兩堂學費作為平台服務費後，是否仍需向導師支付首兩堂之學費？
不需要。學生／家長向平台繳付首兩堂學費作為平台服務費後，首兩堂毋須再另行向導師支付同等學費，亦即不會出現重複付款之情況。
因此，學生透過平台尋找導師在實務上屬免費（平台不另收取搜尋／配對費用）。
平台服務費如何計算？
於學生成功匹配導師後，首兩堂之學費將作為平台服務費，用於平台營運、配對安排及相關支援服務。
何時需要付款？
於首兩次課堂之具體時間確定後，平台將提供轉帳帳戶資料。學生／家長須於首節課堂開始前48小時支付首兩堂之學費作為平台服務費。
如首節課堂開始時間與配對成功時間相距不足48小時，學生須先行繳付平台服務費，方視為完成配對。
付款後須完成哪些程序？
完成付款後，學生／家長須通知平台並提供轉帳截圖或付款記錄以便核對。
如平台未能收到付款記錄，將無法確認款項是否已結清，相關流程亦需待核實完成後方可繼續。
核對付款後，平台會如何安排？
平台於核對款項無誤後，將即時安排導師與學生建立聯繫方式（例如 WhatsApp、電話或電郵等），以便雙方就課堂安排作進一步協調。
如已付款但未有提供截圖，會否影響流程？
會。由於平台未能核實款項是否已結清，流程可能暫停。學生／家長補交付款記錄並經平台核實後，相關流程即可繼續。
第三堂起之費用安排為何？
自第三堂課開始，學生所支付之課堂費用將全額歸屬導師。
其後之上課時間及付款方式，可由學生與導師自行協定，並以雙方協議為準。
如導師臨時改期或取消課堂，應如何處理？
建議師生雙方先行協商改期安排；如出現多次改期、取消或嚴重影響課堂進度之情況，學生可通知平台介入協調並作記錄，以保障雙方權益。
可否一次過預付多於兩堂之費用？
不太建議。一般建議先按平台流程完成首兩堂平台服務費之安排。第三堂起之付款方式由師生雙方自行協定。
如果打算一次過預付多於兩堂費用，請首先將首兩堂學費支付給平台，剩下額外預繳的學費請在雙方建立了聯絡方法後自行與導師商討。
平台之收費安排如何保障雙方？
平台採用清晰、簡單及透明之收費制度，讓學生與導師均能清楚理解款項去向；同時平台將於核對付款後才安排建立聯繫方式，以確保流程完整並減少爭議。